Demande d'inscription Donner un feedback positif ou négatif

• Clarifier la nature et l'objectif du feedback 
• Savoir gérer les signes de reconnaissance 
• Gérer les réactions émotionnelles du feedback

Établir un dialogue régulier entre le collaborateur et son manager est indispensable dans une démarche d’amélioration continue et de développement personnel

Il est essentiel de fournir aux collaborateurs un feedback continu et de qualité Comprendre l'utilité et le fonctionnement d'un feedback :

• Différencier les feedbacks positifs, constructifs, négatifs
• Savoir faire des feedbacks sur les faits, les perceptions et les sentiments
•  Comprendre la différence entre dire non, négocier et recadrer
• Connaître et maîtriser les différentes formes de réunion : briefing, consultation, résolution de problèmes et prise de décision
• Gérer les conflits et développer la coopération