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Demande d'inscription Les techniques de Closing : comment négocier vos ventes ?

Durée : 12 heures de formation (3 séances de 4 heures) 

 

Objectifs

- Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation 

- Préparer ses négociations avec éfficacité 

- Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante

- Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

 

Contenu

Accompagnement individuel et collectif sur la durée avec des séances d'entraînement filmées à la négociation qui apprennent aux participants à questionner vos clients, les participants s'approprient les techniques de questionnement.

 

 1ère phase : Evaluations en ligne réalisées par les participants

Tests permettant d’évaluer le niveau commercial de chacun, autodiagnostic en amont de la formation.


→ 2ème phase : Formation : 3 x 4 heures

* La préparation de la négociation

  • Analyser le contexte et les enjeux de chacun des partenaires de négociation.
  • Mesurer objectivement le rapport de force.
  • Définir ses objectifs et ses marges de négociation.
  • Préparer ses arguments.
  • L'entonnoir de la négociation.

Négociations "training" : argumenter et échanger.

Réussir la consultation

  • Les conditions d’une bonne écoute.
  • Les techniques de reformulation pour réguler les échanges.
  • Les premières minutes de la négociation: savoir amorcer.

Conduire la confrontation

  • Apprendre à gérer les concessions et les contreparties,
  • Argumenter ses demandes: conseils et réflexes pour convaincre dans de bonnes conditions.
  • Savoir réfuter les objections. 

* Training : gérer les objections.

Savoir concretiser

  • Savoir doser fermeté et ouverture.
  • Construire un bon compromis 
  • Préserver la qualité d’adhésion (issue gagnant-gagnant).
  • Améliorer le résultat de la négociation.
  • Faire face aux situations d’échec: plan B, repli, différé.

Négociation "training" sur le processus global, de la préparation à la conclusion.

 

Méthodes pédagogiques

- La formation se déroule en 3 blocs de 4 heures avec une semaine d'intervalle entre chaque bloc afin de donner le temps au participant d'atteindre leurs objectifs

- Mise en situation sous formes de jeux de rôles

- Les entraînements de négociation sont individualisés et centrés sur la préparation de votre démarche commerciale, la construction de vos propres stratégie de négociation selon la spécificité de l'entreprise. 

 

Public concerné

- Toute personne vivant au quotidien des situations de négociation

- Vendeur(se), ingénieur-commercial, technico-commercial, attaché(e) commercial(e) 

 

Prix : Contactez nous 

Contactldecarli@rhexpert.com

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