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Laurent CHAPELLE
CEO
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Demande d'inscription Accueil/Réception - Mieux communiquer au téléphone

Objectifs :

- Renforcer son aisance et la qualité de ses entretiens téléphoniques

- Maîtriser les méthodes et les techniques de réception d’appel téléphonique

- S'adapter vite et bien à ses interlocuteurs, même les plus difficiles

- Savoir valoriser et incarner l'image de marque de l'entreprise

 

Durée : 2 x  4 h

 

Prix : 1200 € HT

 

Formation disponible en intra ou inter-entreprise. Contactez-nous pour plus de renseignements : srabret@rhexpert.com.

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RH Expert est le spécialiste en recrutementformation, et accompagnement RH au Luxembourg.

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Formations en Ressources Humaines et Accueil & relation client, Commercial, Management ou encore bien être au Travail, choisissez la formation qui vous correspond, en présentiel ou en digital ! 

L'ensemble de nos formations sont diplômantes et/ou certifiantes.  

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